Nutzungsbedingungen
Stand: 03. November 2025
Präamble
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Zuugle Services GmbH, Neumayrgasse 26/37, 1160 Wien, Österreich (nachfolgend "Anbieter" genannt) und den Nutzern (nachfolgend "Nutzer" genannt) des Dienstes "Diana GreenConnect" (nachfolgend "Dienst" genannt).
§ 1 Geltungsbereich
1. Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich für die Nutzung des Dienstes Diana GreenConnect.
2. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Anbieters. Im Falle eines Widerspruchs gehen die Regelungen dieser Nutzungsbedingungen vor.
§ 2 Vertragsgegenstand
1. Der Anbieter stellt dem Nutzer den Dienst "Diana GreenConnect" zur Verfügung, eine Fahrplanvisualisierung zur Integration in die Website des Nutzers
2. Der Dienst ermöglicht den Endnutzern der Website des Nutzers die Planung von An- und Abreiserouten mit öffentlichen Verkehrsmitteln von einer Startadresse zu einem Zielort und zurück.
3. Der Dienst kann als WordPress Plugin oder als JavaScript-Snippet integriert werden. Für Entwickler steht eine API zur Verfügung.
4. "Last Mile" Angebote werden unter Mitwirkungspflicht des Kunden in die Datenbasis von Zuugle Services integriert.
§ 3 Registrierung und Vertragsschluss
1. Die Nutzung des Dienstes erfordert eine Registrierung durch den Nutzer, bei der eine Client ID und ein Client Secret generiert werden.
2. Der Vertrag über die Nutzung des Dienstes kommt mit Abschluss der Registrierung und der Annahme dieser Nutzungsbedingungen durch den Nutzer zustande.
3. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
§ 4 Leistungsumfang und Pläne
Der Anbieter stellt den Dienst in folgenden Plänen und Komponenten zur Verfügung:
1. Concierge-Paket:
+ Limitiert auf einen physischen Standort: Ein Hotel, ein Skigebiet, ein Veranstaltungszentrum.
+ Dem Nutzer stehen pro 12 Monaten 50.000 Abfragen ohne Zusatzkosten zur Verfügung (das entspricht üblicherweise etwa 2.500.000 Pageviews), danach werden die Antwortzeiten reduziert.
+ Eine "Abfrage" wird als jeder Klick auf den "Suchen"-Button durch einen Endnutzer definiert.
+ Das Concierge-Paket umfasst die Erfassung einer "Last Mile" Linie, die von A nach B führt - z.B: vom Bahnhof zum Hotel, mit einem Startpunkt, einem Endpunkt, keinen Zwischenstopps.
2. Manufaktur-Paket:
+ Keine Limitierung auf Standorte.
+ Beliebig viele "Last Mile" Angebote können integriert werden. Die Erfassung wird stundenweise abgerechnet (€ 100,- pro Stunde).
+ Im Manufaktur-Paket richtet sich die Grenze des "Sorglos-Versprechen der Nutzung" nach dem jährlichen Preis: Eurowert x 100 = Anzahl Abfragen / Jahr (z.B. € 2.500 x 100 = 250.000 Abfragen). Über dieser Grenze werden die Antwortzeiten reduziert.
+ Optional: Realtime-Add-on Österreich: Es kann optional ein Realtime-Add-on für Österreich gebucht werden, das Echtzeit-Daten (z.B. Verspätungen) anzeigt. Dieses wird gesondert pro angefangener 1.000 Realtime-Abfragen verrechnet. Im Rest Europas sind die Realtime Daten (wo verfügbar) in den Standard-Abfragen enthalten, nur in Österreich müssen wir diese zusätzlich extern einkaufen.
§ 5 Preise und Verrechnungsmodalitäten
1. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Abrechnung für das Concierge- und das Manufaktur-Paket erfolgen jährlich.
3. Die Verrechnung der geleisteten Stunden erfolgt monatlich im Nachhinein.
4. Der Preis für Standard-Abfragen: € 24,- pro 1.000 Abfragen.
5. Realtime Abfragen für Österreich sind in keinem Paket automatisch inkludiert und werden immer € 54,- pro 1.000 Realtime-Abfragen pro Monat verrechnet.
6. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.
§ 6 Pflichten des Nutzers
1. Der Nutzer ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten (Client ID, Client Secret) verantwortlich.
2. Der Nutzer ist für die korrekte technische Integration des Widgets auf seiner Website gemäß der bereitgestellten Dokumentation verantwortlich.
3. Eine missbräuchliche, gesetzeswidrige oder die Systemintegrität des Anbieters gefährdende Nutzung des Dienstes ist untersagt und kann zur temporären Sperrung des Systemzugangs führen.
§ 7 Nutzungsrechte
1. Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein nicht-ausschließliches, nicht-übertragbares Recht ein, den Dienst Diana GreenConnect auf seiner/seinen Website(s) zu integrieren und den Endnutzern zur Verfügung zu stellen. Alle Rechte an der Software und dem Dienst verbleiben beim Anbieter.
2. Im Rahmen der Nutzung des Produktes Diana GreenConnect darf das JavaScript-Widget und das WordPress-Plugin vom Nutzer nach Belieben verändert, angepasst und in eigene Webprojekte integriert werden.
3. Diese Freiheit in der Nutzung und Modifikation ist an die Bedingung geknüpft, dass der Link mit der Beschriftung „powered by Zuugle Services“ stets klar erkennbar bleibt und auf die Webadresse https://zuugle-services.com verweist. Das Entfernen, Verstecken oder Verändern dieses Links, sodass er nicht mehr deutlich sichtbar oder funktionsfähig ist, stellt eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen dar und kann zur Sperrung des Dienstes führen.
§ 8 Haftung und Verfügbarkeit
1. Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von den Verkehrsverbünden und Drittanbietern bereitgestellten Fahrplandaten.
2. Der Anbieter bemüht sich um eine höchstmögliche Verfügbarkeit des Dienstes, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.
3. Die Haftung des Anbieters ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung
1. Der Vertrag für das Concierge- und das Manufaktur-Paket wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen bis ein Monat vor Verlängerung gekündigt werden.
2. Die Kündigung hat in Schriftform (z.B. per E-Mail an office@zuugle-services.com) zu erfolgen.
§ 10 Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten wird in der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters geregelt, die auf der Website abrufbar ist.