Datenschutz
Stand: 03. November 2025
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite und unseres Produkts "Diana GreenConnect".
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Zuugle Services GmbH
Neumayrgasse 26/37
A-1160 Wien
office@zuugle-services.com
1. Logging
Dieser Abschnitt beschreibt die Datenverarbeitung, die beim Besuch unserer Unternehmens-Webseite stattfindet.
a) Server-Log Files
Bei jedem Besuch unserer Webseite erfasst unser Hosting-Provider automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in sogenannten Server-Log-Files. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit unserer Systeme (z.B. zur Abwehr von Angriffsversuchen). Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und lassen für uns keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person zu. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
b) Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular auf unserer Webseite Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
c) Tracking und Cookies
Auf unserer Webseite https://zuugle-services.com setzen wir keine Tools zur Analyse des Besucherverhaltens oder zum Tracking ein. Wir setzen auch keine Cookies.
2. Service "Diana GreenConnect"
Dieser Abschnitt beschreibt die Datenverarbeitung unseres Produkts "Diana GreenConnect", das auf Webseiten unserer Kunden (Webseitenbetreibern) aufgerufen wird.
a) Grundsätze unseres Widgets
Wir erstellen keine Nutzerprofile und verfolgen das Verhalten von Nutzern nicht.
b) Datenverarbeitung bei der Fahrplanabfrage
Welche Daten? Die vom Nutzer eingegebenen Start- und Zieladressen oder Haltestellennamen.
Zweck der Verarbeitung: Die Angaben werden ausschließlich dafür verwendet, die möglichen Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu berechnen und die entsprechenden Fahrpläne anzuzeigen. Die Daten werden nach der Berechnung nicht dauerhaft bei uns gespeichert oder für andere Zwecke weiterverwendet. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich.
c) Optionale Speicherung der Starthaltestelle (Local Storage)
Funktionsweise: Webseitenbetreiber können eine optionale Funktion aktivieren, bei der der zuletzt eingegebene Startpunkt im "Local Storage" des Browsers des Nutzers abgelegt wird.
Vorteil: Dies dient der Bequemlichkeit der Nutzer, damit sie ihren Ausgangspunkt nicht wiederholt eingeben müssen.
Datenübertragung: Diese Information wird an unsere Server übertragen um die Fahrpläne berechnen zu können. Die Nutzer können diese Daten jederzeit selbst durch Leeren des Browser-Caches löschen.
d) Anonymisierte Zählung der Abfragen zur Abrechnung
Welche Daten? Wir protokollieren die anonyme Gesamtzahl der Aufrufe des Widgets pro Webseite.
Zweck der Verarbeitung: Diese aggregierten Zähldaten dienen als Grundlage für die Abrechnung mit unseren Geschäftskunden (den Webseitenbetreibern). Sie enthalten keine personenbezogene Informationen.
Aufbewahrung: Die Verrechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in Österreich und der EU auf.
e) Datenhosting und Serverstandorte
Für den Betrieb des Widgets nutzen wir die technische Infrastruktur der Firma Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland).
Fahrplanabfragen innerhalb der EU: Daten werden auf Servern innerhalb der EU verarbeitet.
Fahrplanabfragen in Asien: Zur Beschleunigung von Abfragen aus Asien werden Berechnungsdaten auf Servern in Singapur und in der EU verarbeitet. Wir stellen durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen sicher, dass auch bei einer Verarbeitung außerhalb der EU ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.